Adatkezelési tájékoztató
Fontosnak tartom, hogy betartsam az aktuálisan érvényes adatvédelmi szabályozást
és törvényeket, így az alábbiakban bemutatom a teeplanet.hu oldal és Schubert
Dániel ev. adatvédelemre irányuló lépéseit és az adatgyűjtéssel kapcsolatos
folyamatokat.
Adatok:
Jogi név: Schubert Dániel egyéni vállalkozó
Cím: 1036 Budapest, Bécsi út 85. fsz/5.
Email: hello@schubertdekor.hu
Milyen adatokat kezelek?
Személyes adatok
Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amelyek lehetővé teszik egy egyén
azonosítását.
Kezelt adatok köre:
- Teljes név
- Számlázási-, szállítási cím
- Cégnév (jogiszemély esetén)
- Adószám (jogiszemély esetén)
- Email cím
- Telefonszám
- Fényképek és feltöltött fájlok
Kommunikációs adatok
Ide tartozik bármilyen üzenet, amit a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi
média üzenetben, vagy bármilyen kommunikációs csatornán juttatsz el hozzám.
Ezeknek az adatoknak a megőrzésére és feldolgozására a rendelések teljesítése
érdekében van szükség.
A kommunikációs adatok megőrzésének a jogalapja a felhasználó érdeklődésének
igazolhatósága a tevékenységem iránt, amely megnyilvánul az üzenetekben.
Vásárlói adatok
Beletartozik minden olyan adat, amelyek a termékek és szolgáltatások
megvásárlásához elengedhetetlenek, mint például a vásárló neve, szállítási és
számlázási címe, telefonszáma, vásárolt termékek adatai.
A fenti adatok feldolgozására a rendelések teljesítésének érdekében, valamint a jogi
előírásoknak megfelelő dokumentálás érdekében van szükség.
A váráslói adatnak minősül a felhasználó által, a rendelkezésemre bocsájtott
fénykép(ek), amelyet a rendelés teljesítése céljából a weboldalon keresztül,
üzenetben, vagy pedig e-mailben direkt módon juttat el hozzám.
A fényképnek minősülő adatokat a rendelés teljesítését követő 7 napig őrzöm, ezt követően mind a tárhelyről, mind pedig a gyártásban résztvevő számítógépről végleges törlésre kerülnek.
Az adatok tárolásának jogalapja a rendeléssel létrejövő szerződés teljesítése a
vásárló és a TeePlanet között.
Schubert Dániel EV., valamint a tulajdonában álló teeplanet.hu nem tárol bankkártya adatokat. A bankkártya adatok tárolását a Stripe bankkártyás fizetési portál biztosítja és az elmentett bankkártyák az ő rendszerükben kerül tárolásra.
Technikai Adatok
Beletartoznak az oldal használata során keletkezett adatok, mint az IP cím, a
bejelentkezési információk, böngészőadatok, az egyes oldalak látogatási ideje,
oldalmegtekintések és navigációs utak, az oldalak látogatásának száma és
időpontja, időzónák és a böngészésre használt eszköz adatai.
Az adatok a Wordfence és Jetpack szoftverrel kerülnek rögzítésre.
Ezek feldolgozására azért van szükség, hogy kielemezzem a felhasználók szokásait,
megőrizzem az oldal biztonságos működését és lehetőségem nyíljon a felhasználói
élmény javítására.
Az adatok feldolgozásának a jogalapja a felhasználó egyértelműen kinyilatkoztatott
szándéka a tevékenységem iránt.
Marketing adatok
Beletartoznak a látogató preferenciái, hogy milyen marketingtartalmat fogad
szívesen. Ezek az adatok azért kerülnek felhasználásra, hogy lehetővé tegyem a
nyereményjátékokon való részvételt és a vásárló preferenciához kapcsolódó
termékeket/szolgáltatásokat jeleníthessek meg reklámként.
A gyűjtött adatokat felhasználhatom a Facebook és más dinamikus hirdetéseket
megjelenítő platformokon releváns hirdetések megjelenítése céljából.
A tevékenységem során nem gyűjtök olyan adatokat, mint etnicitás, vallási szemlélet,
szexuális élet és orientáció, politikai vélemények és szakszervezeti tagság, vagy
egészségügyi háttér, és genetikai vagy biometrikai információk.
Az adatok feldolgozásának a jogalapja a felhasználó egyértelműen kinyilatkoztatott
érdeklődése a tevékenységem iránt, amely lehetővé teszi, hogy a biztonsági
elvárásoknak megfelelően dolgozzam fel az adatokat és az üzlet növelésére
használjam fel a hatásosabb működés érdekében.
Hogyan gyűjtők adatokat?
Személyes adatokat gyűjtök olyan módon, hogy a felhasználó direkt formában
biztosítja számomra (például rendelés leadásával, vagy üzenet formájában)
Továbbá bizonyos adatok automatikusan kerülnek gyűjtésre az oldal használata
során, mint például a „cookie”-k és hasonló technológiák. Ezek csak a felhasználó
hozzájárulásával lépnek működésbe.
Bővebb információkért kérjük nézze meg a Cookie Tájékoztatót.
Bizonyos adatok külső partnerektől kerülnek fogadásra, mint a Google (EU-n kívüli
partner) hirdetési hálózatoktól, mint a Facebook (EU-n kívüli partner).
Az adatvédelemmel kapcsolatos gyakorlati lépések
A TeePlanet számára rendkívül fontos a felhasználók adatainak védelme és a
jogszabályoknak való megfelelés. Ezért az oldalon folyamatosan felülvizsgálom a
gyűjtött adatok szükségességét, jogalapját és törvényi megfelelősségét.
Az űrlapokon megadott adatok és az oldalon keletkező adatok védelme érdekében
SSL tanusítványt alkalmazok.
Az oldal külső támadás elleni védelme érdekében biztonsági szoftvert alkalmazok.
(WordFence), hogy a „bruteforce”, illetve vírusos támadások ellen védjem a fájlokat.
Jelen adatvédelmi nyilatkozatban űrlapokon keresztül biztosítom a felhasználók
számára a személyes adataik kezeléséről szóló információkat, a személyes adataik
módosítását, illetve törlését.
Az üzleti tevékenységem érdekében szükségszerű szolgáltató partnereim számára
időnként az adatok biztosítása (például tárhelyszolgáltató, futárcég, hírlevélküldő
szoftver).
Szállítmányozási partner:
FoxPost Zrt.
Cégjegyzékszám: 10-10-020309
Adószám: 25034644-2-10
Székhely: Magyarország, 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A
E-mail: info@foxpost.hu
Bankkártyás fizetési szolgáltató:
Stripe Inc.
Székhely: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103 USA
Hírlevél küldő rendszer:
MailerLite Ltd.
Székhely: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland
Számlázó szoftver:
KBoss.hu Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Adószám: 13421739-2-41
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Marketing tevékenység
A TeePlanet tevékenysége során nélkülözhetetlen a marketingkommunikáció
folytatása. Az ezzel kapcsolatos adatkezelés jogalapja, az érdeklődés kifejezése a
szolgáltatásaim iránt, vagy a felhasználó kifejezett hozzájárulása.
Az Európai Unió Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR)
szabályozása alapján marketingcélú üzeneteket küldök a felhasználóknak,
amennyiben hozzájárultak.
A hozzájárulás felfüggesztését és az üzenetekről való leiratkozást minden esetben jól
látható módon lehetővé teszem. Minden egyes e-mail alján megtalálható a
leiratkozáshoz szükséges link, de a leiratkozási szándék jelezhető
a hello@schubertdekor.hu e-mail címen is.
A marketingkommunikációról való leiratkozást követően is küldhetek e-maileket,
azonban csak az aktuális rendelésre vonatkozóan.
Adatkezelés időtartama
A felhasználók adatait mindig csak addig tárolom, amíg a
jogi/könyvelési/adatszolgáltatási kötelezettségeim lehetővé teszik, illetve ameddig a
szolgáltatás működtetéséhez szükséges.
Az adatok tárolásának időtartama meghatározása során figyelembe veszem az
adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, valamint a kiszivárgásának
potenciális hatását adatvédelmi incidens esetén.
Adózási okokból szükséges megőriznem a vásárlók számlázási és vásárlási adatait
legalább 8 évig, hogy jogi kötelezettségeimnek eleget tegyek.
Alkalmanként anominizált formában felhasználhatom az adatokat statisztikai célokra,
amely esetben tájékoztatás nélkül tárolhatom korlátlan ideig az adatok.
A látogató jogai
Az Európai Unió állampolgáraként a GDPR elnevezésű törvény a következő jogokat
biztosítja az oldal felhasználóinak:
Hozzáférés a személyes adatokhoz
Az oldal felhasználóinak jogában áll kérni egy másolatot a SchubertDekor által tárolt
személyes adatokról. A kérés általános esetben 14 napon belül teljesítésre kerül,
ingyenesen.
A TeePlanet kéri a személyazonosság bizonyítását az adatok kiadása előtt, hogy
megelőzhető legyen a visszaélésszerű, jogosulatlan használat.
Személyes adatok módosítása
Amennyiben a személyes adatok módosultak, vagy tévesen lettek megadva, a
felhasználónak joga van az adatok módosítására.
Ezt, bejelentkezve a Fiókom
menüben, a Fiók adatok pont alatt van lehetősége megtenni, vagy
a hello@schubertdekor.hu e-mail címen kérheti az adatok módosítását.
Személyes adatok törlésének kérése
A felhasználónak joga van az összes személyes adatának a törlését kérvényezni. A
kérés ingyenesen, 14 napon belül teljesítésre kerül.
Az adatok törlését követően a felhasználói fiók nem lesz elérhető, mivel a felhasználóhoz kapcsolódó személyes
adatok elengedhetetlenül szükségesek a szolgáltatás eléréséhez.
A TeePlanet kéri a személyazonosság bizonyítását a személyes adatok törlése
előtt, hogy megelőzhető legyen a visszaélésszerű használat.
A személyes adatok feldolgozásának korlátozásának kérése
A felhasználónak joga van kérésben korlátozni az adataik rendelkezésére bocsátását
harmadik fél (szolgáltató partnerek) számára. A kérvény benyújtása során
megnevezhetőek a korlátozni kívánt partnerek is.
Fontos megjegyezni, hogy bizonyos szolgáltató partnerekkel való együttműködés
nélkülözhetetlen (például Barion, mint fizetési szolgáltató), így az ő korlátozásuk
esetén az oldal szolgáltatásai elérhetetlenné válnak a felhasználó számára.
A vállalkozó kéri a személyazonosság igazolását a személyes adatok
feldolgozásának korlátozását megelőzően, megelőzve a visszaélésszerű
használatot.
Magyarországon az adatvédelemmel foglalkozó hivatalos szerv a Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). A felhasználók az
adatvédelemmel kapcsolatos jogaikról a NAIH honlapján tájékozódhatnak bővebben.
Honlap: http://www.naih.hu
Animinizált adatok és „Cookie-k”
A teeplanet.hu oldalon, e-mail üzenetekben és hirdetésekben használ „cookie-kat” és
hasonló technológiákat, mint követőkódok, re-marketing címkék, pixelek, amik a
felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe.
Ezek a technológiák segítenek a felhasználók viselkedésének megértésében,
hozzájárulva a magasabb színvonalú és hatékonyabb működés kialakításában.
A célom, hogy a teeplanet.hu használata minél felhasználóbarátabb legyen.
Amennyiben a felhasználó szeretné megtiltani ezeknek a technológiáknak a nem
személyes adatok rögzítését, az megtehető az alábbi módokon:
a webhelyen megjelenő cookie figyelmeztetések segítségével letiltható ezek
betöltődése a böngészőben a „cookie”-k letiltásával.
A teeplanet.hu oldalon található cookie-kkal és követőkódokkal kapcsolatban további
információkat találhatsz a Cookie Tájékoztatóban.